นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Notice)
Learn to PRO
ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของนักศึกษา และ อาจารย์ทุกท่าน เราจึงจัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้น เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1.บทนำ
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับนักศึกษา อาจารย์ ผู้สมัครเรียน และผู้ใช้งานระบบหรือบริการทั้งหมดบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม E-Learning ของ Learn to PRO เพื่ออธิบายให้ทราบว่าเราดูแลจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร และท่านมีสิทธิใดบ้างตามกฎหมาย
2.วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Learn to PRO จะเก็บรวบรวม ใช้ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อการสมัครสมาชิก การตรวจสอบ และบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานบนระบบ
E- Learning
- เพื่อการให้บริการเรียนออนไลน์ การบันทึกความก้าวหน้าในการเรียน การทำแบบ
ทดสอบ และการออกประกาศนียบัตร (ถ้ามี)
- เพื่อการติดต่อประสานงาน แจ้งข้อมูล ข่าวสาร กิจกรรม หรือการตอบข้อซักถามเกี่ยว
กับคอร์สเรียน
- เพื่อการตรวจสอบเอกสาร รายการสั่งซื้อ และหลักฐานการชำระเงินค่าบริการคอร์ส
เรียน
- เพื่อการวิเคราะห์ พัฒนา และปรับปรุงประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และระบบการ
เรียนการสอน
- เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย ระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของหน่วยงานรัฐ
(เช่น การออกใบกำกับภาษี)
3.ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม
Learn to PRO จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามประเภทของผู้ใช้งาน
3.1 ข้อมูลของนักศึกษา / ผู้ใช้งานทั่วไป:
- ข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ: ชื่อ–นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, บัญชีโซ
เชียลมีเดียที่ใช้เชื่อมต่อ (เช่น Facebook, Google)
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อคอร์สเรียน, รายละเอียดและหลักฐานการชำระ เงิน (เราไม่มีการจัดเก็บข้อมูลเลขบัตรเครดิตของท่าน โดยข้อมูลดังกล่าว
จะถูกประมวลผลผ่านผู้ให้บริการระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน)
- ข้อมูลการเรียน: ประวัติการเข้าเรียน, ความก้าวหน้าของคอร์สเรียน, คะแนน
แบบทดสอบ, และการแสดงความคิดเห็นบนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลทางเทคนิค: เลข IP Address, ประวัติการใช้งานระบบ (Log Files), ประเภทของ เบราว์เซอร์ และคุกกี้ (Cookies)
- เอกสารประกอบ (ถ้ามี): สำเนาบัตรประชาชน/พาสปอร์ต (กรณีจำเป็นต้องใช้ยืนยัน
ตัวตน กรุณาขีดฆ่าหรือปิดบังข้อมูลศาสนาและหมู่โลหิตก่อนส่งมอบให้แก่เรา)
3.2 ข้อมูลของอาจารย์ / ผู้สอน (เพิ่มเติม):
- ข้อมูลประวัติ: ประวัติการศึกษา, ประวัติการทำงาน, รูปถ่าย หรือวิดีโอแนะนำตัว
- ข้อมูลทางการเงิน: เลขที่บัญชีธนาคารเพื่อใช้ในการรับค่าตอบแทนหรือส่วนแบ่งราย
ได้
4.ฐานกฎหมายในการประมวลผมข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาศัยฐานกฎหมาย ดังนี้:
- ฐานสัญญา (Contractual Basis): เพื่อดำเนินการตามสัญญาในการให้บริการระบบ
E-Learning หรือการเข้าเรียนตามคอร์สเรียนที่ท่านสมัคร
- ฐานปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
(เช่น กฎหมายภาษีอากรและการบัญชี)
- ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อประโยชน์ในการ
รักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาคุณภาพ
แพลตฟอร์ม
- ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องขอความยินยอม
(เช่น การแนะนำคอร์สเรียนใหม่หรือการส่งข่าวสารทางการตลาดนอกเหนือจาก
บริการปกติ)
5.ระยะเวลาในการเก็บข้อมูล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานและประวัติการเรียน: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็น
สมาชิก หรือจนกว่าท่านจะแจ้งยกเลิกบัญชี/ลบบัญชีผู้ใช้งาน ทั้งนี้ เพื่อรักษา
ประวัติการเข้าเรียนและสิทธิในการเข้าถึงคอร์สเรียนของท่าน (กรณีคอร์สเรียน
ตลอดชีพ)
- ข้อมูลทางภาษีและการเงิน: จัดเก็บเป็นเวลา 10 ปี ตามที่กฎหมายบัญชีและภาษี
กำหนด
- ข้อมูลอื่นๆ: จัดเก็บไม่เกิน 5 ปี นับจากวันที่สิ้นสุดปฏิสัมพันธ์ล่าสุดกับระบบ
6.การเปิดเผยข้อมูลและผู้ประมวลผมข้อมูล
Learn to PRO จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่:
- เป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เป็นการเปิดเผยแก่ผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็นต่อการรันระบบ
(เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Hosting, ระบบส่งอีเมลอัตโนมัติ,
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน) ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด
- เป็นการแชร์ข้อมูลคะแนน/ความก้าวหน้าการเรียนให้แก่ผู้สอน (อาจารย์)
เพื่อประโยชน์ในการปรับปรุงการสอน
- ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
7.การโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
เนื่องจากระบบ E-Learning ของเราอาจใช้งานโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ (Cloud Storage) ของผู้ให้บริการชั้นนำระดับสากล ข้อมูลของท่านอาจถูกส่งหรือจัดเก็บในต่างประเทศ โดย Learn to PRO จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านั้นมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่ปลอดภัยตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
8.สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้:
- สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน
- สิทธิขอลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
(เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายหรือตามสัญญา)
- สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- สิทธิถอนความยินยอม (ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยฐานความยินยอม)
9.การใช้งานคุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ E-Learning ของเรามีการใช้งานคุกกี้เพื่อจำสถานะการล็อกอิน (Session), การตั้งค่าภาษา, และเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำมาปรับปรุงระบบ โดยท่านสามารถตั้งค่าปิดการใช้งานคุกกี้ได้ที่เบราว์เซอร์ของท่าน (แต่อย่างไรก็ตาม อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของระบบเรียนออนไลน์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์)
10.ช่องทางติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:
- สถานที่ติดต่อ:
- โทรศัพท์: 088-645-2969
- อีเมล: